ALEMDAR FOOD · v2026-08-21.2
الشروط العامة للبيع والاستخدام
تنظم هذه الشروط الطلبات الإلكترونية لخدمة إعداد الطعام وتوصيله التي تقدمها Alemdar Restaurant في الجزائر. النسخة السارية عند تأكيد الطلب هي النسخة المسجلة مع الطلب.
آخر تحديث: 21.08.2026مقدم الخدمة
مقدم الخدمة هو —، الاسم التجاري Alemdar Restaurant. رقم السجل التجاري: —، رقم التعريف الجبائي: —، رقم التعريف الإحصائي: —. العنوان القانوني: —. عنوان المطعم: —. الهاتف: —، البريد الإلكتروني: —. يجب استكمال هذه البيانات والتحقق منها قبل الإطلاق.
العرض الإلكتروني وتوفر المنتجات
تعرض القائمة طبيعة المنتجات وخصائصها ومكوناتها المعروفة وأسعارها بالدينار الجزائري شاملة الرسوم المطبقة وحالة توفرها. قد يوقف المطعم منتجاً مؤقتاً من دون حذفه. لا يتم إنشاء طلب صالح لمنتج أصبح غير متوفر عند التأكيد، ولا يتم إجراء استبدال من دون موافقة العميل.
خطوات إبرام الطلب
يختار العميل المنتجات والكميات والخيارات والإضافات، ثم يراجع السلة والعنوان ورسوم التوصيل والإجمالي ويستطيع تصحيح الأخطاء قبل التأكيد. لا يُبرم العقد الإلكتروني إلا بعد الموافقة الصريحة غير المسبقة على هذه الشروط والاطلاع على إشعار الخصوصية والضغط على زر واضح ينشئ طلباً مع التزام بالدفع عند التسليم. يحتفظ النظام بمرجع غير متوقع وتوقيت التأكيد ونسخة الشروط المقبولة.
حساب العميل وصحة المعلومات
على العميل تقديم اسم ووسيلة اتصال وعنوان تسليم صحيح. يجوز رفض أو تعليق الطلب إذا تعذر الاتصال أو كان العنوان مضللاً أو خارج مناطق الخدمة. يحافظ العميل على سرية بيانات دخوله، ويبلغ خدمة العملاء عن أي استعمال غير مأذون. لا يشكل إنشاء الحساب موافقة على التسويق.
الأسعار والدفع والفاتورة
العملة الوحيدة هي الدينار الجزائري DZD. طريقة الدفع الوحيدة في المنصة هي الدفع عند التسليم؛ لا تجمع المنصة رقم بطاقة أو رمز CVV أو تاريخ انتهاء أو رمز دفع إلكتروني. يظهر السعر الفردي والإضافات والمجموع ورسوم التوصيل قبل التأكيد. يدفع العميل المبلغ النهائي عند التسليم، ويقدم المطعم وثيقة أو فاتورة وفق القواعد المطبقة.
التوصيل والاستلام
التوصيل متاح فقط للمناطق النشطة التي يحددها المطعم. الرسوم والحد الأدنى والمدة التقديرية تظهر قبل التأكيد. المدة تقديرية وليست ضماناً إلا إذا صرح المطعم بخلاف ذلك. يجب أن يكون العميل أو شخص مخول متاحاً للاستلام والدفع، وقد يطلب إثبات الاستلام وفق الإجراءات المعمول بها.
الإلغاء والمنتجات سريعة التلف
تطبق قواعد الإلغاء التشغيلية المعلنة وقت الطلب. يمكن عادة إلغاء الطلب المعلق، وقد يتطلب الإلغاء بعد التأكيد موافقة المطعم، ويجوز تقييده بعد بدء تحضير الطعام أو خروجه للتوصيل. لا تنشئ هذه الشروط حقاً غير مشروط في التراجع أو استرداد ثمن طعام محضر أو سريع التلف. لا تؤثر هذه القواعد في الحقوق الإلزامية المتعلقة بعدم المطابقة أو عدم التنفيذ.
الشكاوى والمسؤولية والقانون
ترسل الشكاوى إلى — مع مرجع الطلب. يتحمل المطعم تنفيذ الالتزامات الناتجة عن الطلب في حدود القانون، مع مراعاة خطأ العميل والقوة القاهرة. تخضع المعاملة للقانون الجزائري، ولا تحرم هذه الشروط المستهلك من جهة أو حق إلزامي. يلزم فحص بند الاختصاص وإجراءات الشكوى محلياً قبل النشر.