ALEMDAR FOOD · v2026-08-21.2
إشعار الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
يشرح هذا الإشعار كيف تعالج — بيانات العملاء في خدمة الطلب والتوصيل وفق الإطار الجزائري، ولا سيما القانون 18-07 المعدل والمتمم بالقانون 25-11. لا يُعد هذا النص استشارة قانونية.
آخر تحديث: 21.08.2026مسؤول المعالجة والاتصال
مسؤول المعالجة: —، العنوان —. جهة حماية البيانات: —. البريد: —، الهاتف: —. يجب إدخال المسؤول الفعلي وبياناته والتحقق من إجراءات التصريح أو الترخيص المطلوبة لدى السلطة الوطنية قبل التشغيل.
البيانات التي نجمعها
نعالج بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم واللقب والبريد والهاتف وكلمة المرور المشفرة، والعناوين التي يضيفها المستخدم، ومحتوى الطلب وخياراته وملاحظات التوصيل وسجل الحالات والمراجعات والطلبات المتعلقة بالخصوصية. قد تحفظ سجلات أمنية محدودة مثل توقيت العملية وبصمة غير قابلة للعكس لعنوان الشبكة. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع.
الأغراض والأساس
تستخدم البيانات لإنشاء الحساب والمصادقة، إعداد الطلب وتسليمه، الاتصال بالعميل، حفظ العقد وسجل الطلب، معالجة الشكاوى والإلغاء، حماية النظام والوفاء بالالتزامات التجارية والقانونية. عندما يتطلب القانون موافقة صريحة تُطلب بصورة منفصلة وواضحة. لا يتحول البريد تلقائياً إلى اشتراك تسويقي، وأي تسويق اختياري يحتاج اختياراً مستقلاً قابلاً للسحب.
المستلمون ومقدمو الخدمة
يصل إلى البيانات فقط الموظفون المخولون ومقدمو الاستضافة أو الدعم الضروريون لتنفيذ الخدمة، وفي حدود الحاجة والسرية. قد تكشف البيانات لجهة عامة عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع بيانات العملاء. يجب مراجعة مكان الاستضافة وأي نقل خارج الجزائر ومتطلبات موافقة السلطة الوطنية قبل الإطلاق.
الاحتفاظ والأمان
تحدد مدد الاحتفاظ مركزياً وفق حاجة الحساب والعقد والفواتير والشكاوى والالتزامات القانونية. طلب حذف الحساب لا يؤدي تلقائياً إلى محو سجل معاملة يجب الاحتفاظ به؛ يمكن فصل الحساب أو إخفاء بياناته عندما يسمح القانون. تطبق ضوابط وصول وصلاحيات وكلمات مرور مجزأة وحماية من الطلبات المزورة وسجل تدقيق واتصالات HTTPS عند النشر.
حقوق الشخص المعني
يمكن للعميل طلب معلومات عن المعالجة والوصول إلى بياناته وتصحيح البيانات غير الدقيقة وطلب المحو أو الغلق عندما يكون ذلك جائزاً والاعتراض لأسباب مشروعة، وخاصة على الاستعمال التسويقي. تقدم الطلبات من الحساب أو إلى — بعد التحقق من الهوية. قد تقيد بعض الطلبات إذا كان الاحتفاظ إلزامياً؛ يشرح المطعم الرد وأسبابه.
الحوادث والتحديثات
يوثق المطعم حوادث البيانات ويتبع واجبات الإخطار المطبقة للسلطة الوطنية وللشخص المعني عندما يلزم. عند تعديل الإشعار تتغير النسخة والتاريخ؛ وتُسجل نسخة الإشعار المرتبطة بتأكيد الطلب عندما يكون ذلك مناسباً.