ALEMDAR FOOD · v2026-08-21.1
İptal ve İade Politikası
İptal, hazırlık aşamasına ve merkezi işletme kuralına bağlıdır. Bu sayfa hazırlanmış ya da çabuk bozulan gıda için koşulsuz hak oluşturmaz.
Son güncelleme: 21.08.2026Hazırlık öncesi
Müşteri sipariş ayrıntısından talep gönderebilir. Varsayılan olarak bekleyen sipariş otomatik iptal edilebilir; onaylanmış sipariş restoran kararı gerektirebilir. Talep zamanı, neden, karar ve aktör kaydedilir.
Hazırlık veya sevk sonrası
Hazırlanıyor aşamasında restoran onayı gerekir; Hazır veya Yola çıktı aşamasında normalde kısıtlanır. Yönetici kuralları işleyişe ve uygulanabilir hukuka göre merkezi biçimde değiştirebilir; etkin kural müşteriye gösterilir.
Uygunsuzluk veya ifa etmeme
İptal kısıtları eksik, uygun olmayan ya da teslim edilmemiş sipariş şikâyetini engellemez. Restoran olayı inceler ve uygulanabilir zorunlu kurala göre düzeltme, değiştirme veya iptal gibi çözümü sunup sonucu kaydeder.
İade
Çevrimiçi ödeme yoktur; teslimat öncesi iptalde iade edilecek kart işlemi bulunmaz. Teslimatta alınmış tutarın geri verilmesine karar verilirse yöntem ve süre müşteriyle, hukuk ve muhasebe sürecine göre koordine edilir.